{"id":26580,"date":"2026-06-03T09:16:57","date_gmt":"2026-06-03T14:16:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.une.edu.pe\/uneweb\/?p=26580"},"modified":"2026-06-03T09:18:28","modified_gmt":"2026-06-03T14:18:28","slug":"une-implementa-unebot-chatbot-institucional-basado-en-ia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.une.edu.pe\/uneweb\/une-implementa-unebot-chatbot-institucional-basado-en-ia\/","title":{"rendered":"UNE implementa \u201cUNEBOT\u201d, chatbot institucional basado en IA"},"content":{"rendered":"\n

Innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica fortalece la atenci\u00f3n digital y el acceso a la informaci\u00f3n para la comunidad universitaria<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nota de prensa n.\u00b0 020-2026-OCII-UNE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La Universidad Nacional de Educaci\u00f3n Enrique Guzm\u00e1n y Valle contin\u00faa fortaleciendo su proceso de transformaci\u00f3n digital con la implementaci\u00f3n de UNEBOT<\/em><\/strong>, su nuevo chatbot institucional basado en inteligencia artificial, dise\u00f1ado para brindar atenci\u00f3n automatizada, orientaci\u00f3n y acceso a informaci\u00f3n oficial las 24 horas del d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Esta innovadora herramienta tecnol\u00f3gica permitir\u00e1 a estudiantes, docentes, personal administrativo, postulantes y ciudadan\u00eda en general acceder de manera r\u00e1pida y sencilla a informaci\u00f3n relacionada con procesos de admisi\u00f3n, matr\u00edcula, autoridades universitarias, facultades, escuelas profesionales, servicios universitarios, procedimientos administrativos, acceso al correo institucional, red WiFi<\/em>, normativas y otros recursos institucionales.<\/p>\n\n\n\n

UNEBOT<\/em><\/strong> incorpora capacidades de b\u00fasqueda inteligente en documentos oficiales de la universidad, facilitando respuestas precisas y actualizadas basadas en informaci\u00f3n institucional. Asimismo, ofrece acceso directo a plataformas, formularios y documentos digitales, contribuyendo a optimizar la experiencia de los usuarios y fortalecer los canales de atenci\u00f3n virtual.<\/p>\n\n\n\n

Entre sus principales beneficios destacan la atenci\u00f3n permanente, la reducci\u00f3n de tiempos de respuesta, la disponibilidad continua de informaci\u00f3n institucional, el acceso r\u00e1pido a recursos digitales y la modernizaci\u00f3n de los servicios de atenci\u00f3n universitaria.<\/p>\n\n\n\n

La iniciativa fue liderada por el Mg. Ing. Gerald J\u00e1uregui Paredes<\/strong>, responsable de la Unidad Funcional de Transformaci\u00f3n Digital de la Oficina de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n (OTI). La implementaci\u00f3n t\u00e9cnica de UNEBOT <\/em><\/strong>estuvo a cargo del Bach. Ing. Fernando Ra\u00fal Espinar Fabi\u00e1n<\/strong>, integrante del equipo de la unidad, quien fue responsable de su despliegue y puesta en operaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

La implementaci\u00f3n del chatbot cont\u00f3 adem\u00e1s con el respaldo institucional del Lic. V\u00edctor Gallegos Ferrel<\/strong>, director de la OTI, reafirmando el compromiso de la universidad con la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica y la mejora continua de sus servicios digitales.<\/p>\n\n\n\n

Con la puesta en funcionamiento de UNEBOT<\/em><\/strong>, la UNE da un importante paso hacia la consolidaci\u00f3n de una universidad moderna, innovadora y orientada a brindar servicios digitales de calidad a toda su comunidad.<\/p>\n\n\n\n

Chosica, 2 de junio de 2026.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Unidad Funcional de Transformaci\u00f3n Digital
Oficina de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Oficina de Comunicaci\u00f3n e Imagen Institucional<\/strong>
<\/p>\n\n\n\n

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