{"id":11565,"date":"2026-11-12T10:28:05","date_gmt":"2026-11-12T15:28:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.une.edu.pe\/Empresariales\/?p=11565"},"modified":"2026-11-12T10:28:05","modified_gmt":"2026-11-12T15:28:05","slug":"face-fortalece-su-sistema-de-gestion-de-la-calidad-con-auditoria-interna","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.une.edu.pe\/Empresariales\/face-fortalece-su-sistema-de-gestion-de-la-calidad-con-auditoria-interna\/","title":{"rendered":"FACE fortalece su Sistema de Gesti\u00f3n de la Calidad con auditor\u00eda interna"},"content":{"rendered":"<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Los d\u00edas 10 y 11 de noviembre de 2026, la Facultad de Ciencias Empresariales (FACE) de la Universidad Nacional de Educaci\u00f3n Enrique Guzm\u00e1n y Valle desarroll\u00f3 la <strong>Auditor\u00eda Interna del Sistema de Gesti\u00f3n de la Calidad<\/strong>, en el marco de las acciones orientadas a verificar el cumplimiento de los requisitos de la norma internacional ISO 9001:2015, evaluar el desempe\u00f1o de sus procesos institucionales e identificar oportunidades de mejora continua.<\/p>\n<p>El objetivo principal de esta auditor\u00eda fue determinar el grado de cumplimiento del Sistema de Gesti\u00f3n de la Calidad de la Facultad respecto a los criterios de auditor\u00eda, mediante la revisi\u00f3n de los procesos acad\u00e9micos, administrativos y de soporte que intervienen en la prestaci\u00f3n del servicio educativo universitario.<\/p>\n<p>La auditor\u00eda estuvo liderada por la Ing. Susana Guerra C\u00e1ceres, quien condujo las jornadas de evaluaci\u00f3n y revisi\u00f3n, acompa\u00f1ada por cuatro observadores. Asimismo, se cont\u00f3 con la asistencia de la Ing. Aniceta Montes Reymondez, especialista e integrante de la Oficina de Gesti\u00f3n de la Calidad de la UNE, quien brind\u00f3 acompa\u00f1amiento t\u00e9cnico durante el desarrollo de este proceso en la Facultad.<\/p>\n<h3>Alcance y procesos evaluados<\/h3>\n<p>La auditor\u00eda comprendi\u00f3 la prestaci\u00f3n del servicio educativo universitario a nivel de pregrado de todos los programas de estudio de la Facultad de Ciencias Empresariales, considerando los procesos vinculados con la formaci\u00f3n acad\u00e9mica profesional, as\u00ed como aquellos relacionados con la investigaci\u00f3n formativa y la responsabilidad social universitaria.<\/p>\n<p>Durante las dos jornadas se evaluaron los siguientes procesos:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>Gesti\u00f3n de la Direcci\u00f3n.<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n del Dise\u00f1o Curricular.<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de la Programaci\u00f3n Acad\u00e9mica.<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n del Seguimiento a la Ense\u00f1anza-Aprendizaje.<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n y Desarrollo Docente.<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de la Calidad.<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de la Responsabilidad Social Universitaria.<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n del Seguimiento al Estudiante.<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de Grados y T\u00edtulos.<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de la Promoci\u00f3n de la Investigaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n del Seguimiento al Egresado y Formaci\u00f3n Continua.<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de las Pr\u00e1cticas Preprofesionales.<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de Infraestructura y Equipamiento.<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de Tecnolog\u00eda de la Informaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La evaluaci\u00f3n permiti\u00f3 revisar los diferentes componentes que intervienen en el funcionamiento de la Facultad, desde la planificaci\u00f3n y programaci\u00f3n acad\u00e9mica hasta el seguimiento de los estudiantes, egresados y las actividades de soporte institucional.<\/p>\n<h3>Metodolog\u00eda de auditor\u00eda<\/h3>\n<p>Como parte de la metodolog\u00eda, se realiz\u00f3 la revisi\u00f3n documental de los instrumentos de gesti\u00f3n y documentos establecidos por la Facultad, entre ellos reglamentos, directivas, gu\u00edas, procedimientos, fichas y otros documentos considerados pertinentes para sustentar el desarrollo y cumplimiento de cada proceso.<\/p>\n<p>Esta revisi\u00f3n estuvo orientada a contrastar las evidencias documentales con los criterios de auditor\u00eda, verificando la aplicaci\u00f3n de los procedimientos establecidos y el cumplimiento de los requisitos correspondientes al Sistema de Gesti\u00f3n de la Calidad.<\/p>\n<p>Durante ambas jornadas participaron las autoridades, directivos, coordinadores, responsables de procesos y personal involucrado, quienes proporcionaron la informaci\u00f3n y las evidencias requeridas, adem\u00e1s de brindar las facilidades necesarias para el desarrollo de la evaluaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>Participaci\u00f3n de las autoridades en la reuni\u00f3n de cierre<\/h3>\n<p>La reuni\u00f3n de cierre cont\u00f3 con la participaci\u00f3n del rector de la UNE, <strong>Dr. Tito Acosta Castro<\/strong>, tambi\u00e9n docente de nuestra Facultad, quien dirigi\u00f3 unas palabras finales y resalt\u00f3 la importancia del compromiso y la participaci\u00f3n de toda la comunidad universitaria en el fortalecimiento de la calidad institucional.<\/p>\n<p>La Facultad de Ciencias Empresariales expres\u00f3 su reconocimiento y agradecimiento a las autoridades, responsables de procesos y colaboradores por su disposici\u00f3n, participaci\u00f3n y compromiso durante las jornadas de auditor\u00eda, contribuyendo al desarrollo de este proceso de evaluaci\u00f3n institucional.<\/p>\n<h3>Camino a la auditor\u00eda externa<\/h3>\n<p>La auditor\u00eda interna constituye una etapa fundamental en la preparaci\u00f3n de la Facultad para la <strong>auditor\u00eda externa programada para el 27 de noviembre de 2026<\/strong>, al permitir identificar oportunidades de mejora y continuar fortaleciendo la implementaci\u00f3n del Sistema de Gesti\u00f3n de la Calidad, en concordancia con los requisitos de la norma ISO 9001:2015.<\/p>\n<p>De esta manera, la Facultad de Ciencias Empresariales reafirma su compromiso con la calidad del servicio educativo, la evaluaci\u00f3n permanente de sus procesos y la mejora continua, como parte de su responsabilidad en la formaci\u00f3n acad\u00e9mica y profesional de sus estudiantes.<\/p>\n<div id='gallery-1' class='gallery galleryid-11565 gallery-columns-1 gallery-size-large'><figure class='gallery-item'>\n\t\t\t<div class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.une.edu.pe\/Empresariales\/face-fortalece-su-sistema-de-gestion-de-la-calidad-con-auditoria-interna\/whatsapp-image-2026-11-11-at-6-47-17-pm\/'><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"847\" height=\"354\" src=\"https:\/\/www.une.edu.pe\/Empresariales\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/WhatsApp-Image-2026-11-11-at-6.47.17-PM-1024x428.jpeg\" 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